Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Satıcı
- Unvan
- EkoBaskı
- Adres
- Başakşehir / İstanbul, Türkiye
- Telefon
- 0850 241 0 232
- E-posta
- destek@ekobaski.com
2. Ürün ve fiyat
Sipariş konusu ürünün türü, ebadı, adedi, kâğıt ve baskı özellikleri ile satış fiyatı, sepet ve sipariş özeti sayfalarında gösterilir. Sipariş özetinde ara toplam, KDV ve ödenecek toplam tutar ayrı ayrı yer alır. Varsa kargo ve teslimat masrafı da sipariş özetinde belirtilir.
Baskı işlerinin fiyatı, hesaplama anındaki kâğıt fiyatları ve döviz kuruna göre belirlenir. Geçerli fiyat, siparişi tamamladığınız anda ekranda gördüğünüz fiyattır; sipariş sonrasında değiştirilmez.
3. Ödeme
Ödeme havale veya EFT ile yapılır. Siparişi tamamladığınızda banka hesap bilgileri ekranda gösterilir. Ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız gerekir. Üretim ve sevkiyat, ödemenin hesabımıza geçmesinden sonra başlar.
4. Teslimat
Ürünler, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese kargo veya nakliye ile gönderilir. Baskı işleri siparişe özel üretildiğinden teslim süresi işin niteliğine göre değişir; tahmini süre sipariş onayında size bildirilir. Teslimat, her durumda ödemenin ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişi iptal edebilir, ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz.
5. Cayma hakkı
Size özel üretilen baskı işlerinde cayma hakkı yoktur. Katalog, broşür, kartvizit gibi sizin seçtiğiniz ölçü, adet ve içerikle basılan ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi kapsamında "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar" olduğundan cayma hakkının istisnasıdır.
Mağazada satılan hazır (kişiye özel üretilmeyen) ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini bu süre içinde telefon, e-posta veya posta ile bize iletmeniz yeterlidir. Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız hesaba iade edilir.
6. Ayıplı ürün
Onayladığınız dosyadan veya sipariş özelliklerinden farklı basılan, hasarlı ya da eksik teslim edilen ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınız (ücretsiz onarım, yeniden üretim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) saklıdır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
7. Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
Siparişi tamamlarken bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onayladığınızda, yukarıdaki bilgileri sipariş öncesinde edindiğinizi kabul etmiş olursunuz.
Son güncelleme: 7 Ekim 2026